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1、职位名称:酒店店长
职位类别:服务业/酒店旅游
招聘人数:20人
招聘地点:合肥/六安/蚌埠/安庆/铜陵/阜阳/滁州
学历要求:大专及以上
工作年限:3年及以上
每月薪资:基本工资+提成
岗位职责:
1.全面负责酒店的经营管理。
2.建立、健全酒店的组织管理系统,使之合理化、精简化、高效化。
3.负责实现酒店的营业收入指标和利润指标。
4.负责制定酒店的经营预算和决算,提出更新改造和投资计划。
5.落实酒店年度财务预算,向各部门下达年度工作指标。
6.督促酒店维修保养工作和酒店安全管理工作。
7.负责做好酒店与各界人士的公共关系,树立酒店良好形象。
8.做好酒店机构设置、员工编制及重要人事变更。
9.指导培训工作,培养人才,提高整个酒店的服务质量和员工素质。 
任职要求:
(可接受外派) 1. 熟悉酒店各部门服务及管理流程。2. 善于管理和经营团队,事业心强。3.有较强的沟通、计划、决策和综合判断能力。4.在主题酒店或连锁酒店担任过值班经理、店助、店长一职,或在3星级以上酒店担任过部门经理者优先考虑。4.原则上能接受公司1到2年外派,主要为华东区域。后期工作地可根据自己户籍地优先考虑。 



2、职位名城:前厅经理

职位类别:服务业/酒店旅游

招聘人数:10人

招聘地点:合肥/六安

学历要求:高中及以上

工作年限:2年及以上

每月薪资:面议

岗位职责:
1、负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。

2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。

3、使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。

4、督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任, 随时调整工作部署。

5、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。

6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。

任职要求:
1、高中以上学历,有同岗位工作经验1年以上。
2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。
3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。
4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。
5、英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。
6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。



3、职位名城:客房经理

职位类别:服务业/酒店旅游

招聘人数:10人

招聘地点:合肥/亳州/安庆

学历要求:高中及以上

工作年限:2年及以上

每月薪资:面议

岗位职责:

1、每天安排客房服务员的工作,合理调配人员,检查员工仪表仪容;

2、每天仔细检查每一间走客房,抽查住客房,保证清洁质量及物品补充、摆放达到要求,设施情况良好;

3、巡视公共区域,保持清洁、整齐、畅通及设施完好,排除安全隐患;

4、发现客房或公共区域的设备有故障,及时联系工程人员维修,检查维修质量;

5、配合值班经理妥善处理客人投诉,努力满足客人的要求;

6、制定客房设施设备保养计划、公共区域大清洁计划、客房计划卫生和安排灭虫除害工作;

7、负责客房服务用品、库房管理工作,物品按运营标准保证使用、消耗控制得当;

8、做好棉织品的收发、送洗、交接等工作;

9、督导服务员按操作标准实施卫生工作,检查质量,做好服务员在岗培训和新进服务员的岗位操作培训;

10、负责楼层总钥匙和对讲机收发及保管;

11、负责清洁用品、用剂的发放和回收工作,指导客房服务员安全使用和稀释;

12、做好每月的培训计划和实施,完成员工的每月质量考核评估,并做好记录;

13、完成上级指派的其他任务。

任职要求:

1、高中以上学历,年龄在40岁以下;

2、爱岗敬业,认真负责;

3、具有较强的服务意识和协调、沟通能力;

4、具有酒店客房服务和管理一年以上工作经历。


4、职位名城:酒店前台

职位类别:服务业/酒店旅游

招聘人数:10人

招聘地点:合肥/亳州/安庆

学历要求:高中及以上

工作年限:1年及以上

每月薪资:面议

主要职责:

1、为客人办理入住登记手续,发放、回收房卡及磁卡钥匙;

2、及时准确地将入住宾客信息输入电脑,扫行中外宾信息传送;

3、随时掌握和了解房态、价格等信息,积极有效地推销客房及服务项目;

4、负责办理客人换房、开门、留言、行李寄存、叫醒、洗衣服务

5、负责办理客人离店结帐手续;

6、向客人介绍、出售贵宾卡,并按制度办理家宾会员的入住手续;

7、为客人提供使用保险箱、物品租用、销售小商品等各项商务服务;

8、正确有效地接待客人问询,提供有关饭店服务设施、市内外交通、旅游景点、娱乐购物等各类信息;

9、负责前台内的卫生保洁工作及设备设施的维护;

10、负责接受酒店设施设备的报修工作,并及时报告工程人员;

11、负责提供客人电话和访客查询,办理访客登记手续,不得把住店客人资料泄露;

12、熟悉酒店安全规范,做好可疑客人的监控,发现问题及时报告;

13、做好客人损坏酒店物品的赔偿处理工作,并报告值班经理;

14、做好客人遗留物品的登记、保管和核对归还工作;

15、负责制作酒店的营业日报;

16、做好交接班工作;

17、完成上级指派的其他任务。

任职要求:

1、高中以上学历,年龄在35岁以下;

2、品貌端正,普通话标准,身高女1.6M以上;男1.7M以上;

3、具有良好的服务意识和团队意识;

4、一年以上前台接待工作经验,电脑操作熟练。



5、职位名城:销售经理

职位类别:服务业/酒店旅游

招聘人数:5人

招聘地点:合肥

学历要求:高中及以上

工作年限:3年及以上

每月薪资:面议

岗位职责:

1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。
2、高效认知和掌握销售线索。
3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。
4、发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献。
5、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。
6、在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况。
7、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进。
8、积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度。
9、在所负责的区域内,与市场销售总监一起计划销售攻势,并确保其实现。
10、主动参与,完成各种销售报告。
11、协助计划和配合销售活动。
12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。
13、管理客户档案数据库,手工或以电脑更新客户档案。
14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。
15、执行上级要求的任务,完成市场销售目标。
16、遵守酒店酒店的员工守则。
17、遵守酒店酒店的政策及程序。
18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。
19、完成上级交给的其他任务

任职要求:

1、具备领导才能,了解所负责部门对各职位的责任。
2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。
3、掌握应用销售及前台的电脑系统。
4、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售。
5、能够掌握和理解市场和竞争。
6、必须具备良好的中,英文读写能力。
7、良好的电脑技能,至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件。
8、良好的人际交往和沟通技巧。
9、独立工作和团队工作的能力。



6、职位名城:客服管理

职位类别:服务业/酒店旅游

招聘人数:2人

招聘地点:合肥

学历要求:高中及以上

工作年限:2年及以上

每月薪资:面议

主要职责:

1、完成日常对客服务;

2、控制房态,达到收益最大化,并在销售中陪同宾客参观客房和简要介绍酒店;

3、负责处理宾客投诉,超过职责权限,及时请示店长;

4、主动征询和收集客人意见和建议;

5、根据宾客需求和情况变化,随时做好酒店内人员调配工作,确保对客服务质量。

6、按规范做好交接班工作,并及时落实交接工作;

7、根据店长的要求和分工,组织实施相关服务规范的日常培训和督导工作;

8、负责门店OTA对接、客评回复和后续问题处理;

9、负责协议客户对接,协助完成团队接待,会议服务,团体用餐等工作;

10、收集完善客史档案;

11、完成上级指派的各项工作;

任职资格:

1、高中以上学历,年龄在40岁以下;

2、具有星级酒店前厅服务和管理一年以上工作经历,了解客房和餐饮规范流程;

3、工作勤奋,具有良好的沟通和协调能力,电脑操作熟练;

4、普通话标准,品貌端正。


7、职位名称:加盟服务部专员
职位类别:行政服务
招聘人数:2人
学历年限:大专及以上
工作要求:一年及以上相关工作经验
每月薪资:面议
岗位职责:
1、处理加盟商的日常投诉;
2、与加盟商日常沟通,收集加盟商的意见反馈;
3、收取加盟店管理费与协调事宜;
4、负责督促加盟店执行标准情况;
5、下达公司的各项管理制度,配合其它部门完成公司的各项管理指标 ;

6、完成上级领导下达的各项管理工作。

任职要求:

1、富有亲和力、态度佳、耐心、开朗、谈吐礼貌;
2、 中文打字熟练;
3、应变能力良好;沟通、表达能力良好;学习能力良好;
4、具有良好的职业道德,具有强烈的责任心;
5、良好的团队合作精神,良好的服务意识和销售意识;
6、认可企业核心价值观。



8、职位名称:事业发展专员
职位类别:市场开发、加盟拓展
招聘人数:20人
学历年限:大专及以上
工作要求:一年及以上相关工作经验
每月薪资:基本工资+提成+奖金
岗位职责

1、大专以上学历,销售或市场等相关专业优先考虑; 负责公司特定产品的调研、研发、设计及推广;
3、负责公司新酒店项目的拓展开发,前期洽商及合同签订等;
4、负责公司新酒店项目的规划、可行性分析、项目定位及运营模式分析;
5、负责公司新加盟酒店项目合同审核、修改等相关工作;
6、负责开拓目标市场,挖掘各类渠道;
7、负责所辖区域内意向客户的筛选与洽谈、协议跟进、付款追踪等;
8、所辖区域的行业政策,以及竞争品牌的市场政策、市场现状、销售情况的调查收集和信息的反馈;
9、记录加盟业主信息,建立客户档案。
10、完成公司及部门交办的其他工作。

任职要求:
1、市场营销、广告类等相关专业、大专以上学历,半年以上市场工作经验;
2、拥有大量的商业地产及物业信息和开发商或投资机构人脉资源;具有酒店管理公司项目拓展经验;(如:维也纳、汉庭、如家、7天、格林豪泰、雅诗阁、等)优先考虑。
3、身体健康,性格开朗,头脑敏捷、思路清晰;
4、语言沟通能力强,工作主动,抗压,有上进心;
5、为人诚实守信,有良好的团队合作意识,服从上级指挥;
6、有连锁品牌加盟商拓展或在旅游酒店行业有过销售经验的从业者优先考虑。

请符合以上条件者提供简历,非诚勿扰!

9、职位名称:质检专员

职位类别:品质保障部
招聘人数:5人
学历年限:不限
工作要求:一年及以上酒店相关工作经验
每月薪资:面议

任职要求:
1、从事值班经理或质检岗位一年以上;
2、熟知公司质检标准与规范;
3、坚持原则、公平公正、刚正不阿;
4、能适应长期出差,心态好,抗压能力强;
5、忠诚公司,敬业爱岗,以保障品牌品质为己任


联系人:人事部 
联系电话:13916912178             
邮      箱:shya_hrd@163.com